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LA DEMANDA DE PERSONALIZACIÓN DE LOS CLIENTES DIFICULTA LA INDUSTRIALIZACIÓN EN LAS PROMOCIONES RESIDENCIALES 05/04/2017

El pasado jueves 23 de marzo, Prinex celebró su tercer Think Tank inmobiliario. En esta ocasión, los invitados pudieron debatir sobre innovación en los procesos constructivos.



Durante el encuentro, hubo un amplio consenso sobre la necesidad de cambiar los procesos constructivos a pesar de que, en la actualidad, este cambio no se ha producido debido a factores como las diferentes ordenanzas urbanísticas en cada zona, la demanda del cliente final, falta de proveedores especializados, etc.

Profundizando más sobre este asunto, los invitados coincidieron en que, en la actualidad nos encontramos cada promoción residencial como un prototipo, lo que hace más complicados los procesos de estandarización.  El cliente no demanda este tipo de construcción porque busca más personalización, busca que en su vivienda pueda cambiar desde la distribución hasta los materiales y los colores. Para los asistentes, España es un mercado muy maduro en el que el cliente está acostumbrado a que cada casa sea diferente. Y será ese cliente el que marque la tendencia de futuro.

Desde el punto de vista del sector, esta personalización supone un negocio que puede dejar márgenes del 30%/35% frente al 3%/5% de la construcción, unos márgenes que, en opinión de los invitados, deben repartirse entre constructora y promotora para que ambas partes se vean implicadas en el proceso.

Si a estos factores, unimos que la falta de referencias sobre el funcionamiento de las construcciones industrializadas a largo plazo y la ausencia de investigación y capital humano especializado, la conclusión parece ser que la industrialización será un hecho en determinadas zonas, con determinados procesos y materiales pero nunca podría existir en España una industrialización 100%.

En la actualidad, se plantea la industrialización como innovación y no como manera de reducir los coeficientes de pérdidas de mano de obra o materiales. Cuando en realidad, las ineficiencias del sector constructor deberían ser, en opinión de los invitados, uno de los motores hacia la industrialización. Según este Think Tank, hasta un 30% de los costes en mano de obra se desperdicia, unas pérdidas que podrían minorarse a través de mejores procesos y una mayor inversión en capital humano más cualificado, en definitiva, recuperar la preocupación por el negocio que existía antiguamente.

Por ello, los invitados al Think Tank coincidieron en la necesidad de innovar en procesos (hacer lo mismo más rápido y con mayor calidad). Es necesario plantear desde el inicio del proyecto que haya una alineación entre todas las partes y proveedores implicados, que todos tengan intereses comunes y hablen en términos de innovación.

 

Industrialización e innovación tecnológica

 

Los invitados destacaron la diferencia de inversión en TIC en Construcción (1%) frente a otros sectores (3%), lo que pone de relieve que, verdaderamente en Construcción, la aplicación de la tecnología todavía es escasa.

Pero sí se dejó claro que no es un problema de acceso a la tecnología, que sí existe, sino del binomio coste/beneficio. Es el caso de la construcción de oficinas, en la que la innovación siempre estará más presente que en la construcción residencial, ya que este componente de innovación genera rentabilidad.

Precisamente, resulta interesante conocer cuáles son las distintas aplicaciones de la tecnología en el sector constructor. Desde favorecer la estandarización de procesos para crear construcciones industrializadas más optimizadas y sostenibles hasta la posibilidad de mejorar proyectos a través de una revisión a tiempo real de los prototipos.  Por ello, los invitados coincidieron en que una mayor inversión en TIC favorece que la empresa constructora soporte menos costes.

Pero, además, las herramientas informáticas ayudan en la gestión de información, en el trabajo en equipo. En el sector de la Construcción se está trabajando con herramientas como Presto o BIM, en intranets colaborativas como SharePoint, software de configuración de viviendas, visualizadores tridimensionales, smart glasses, etc.

Además, se está invirtiendo en I+D+i  orientado a la eficiencia energética a través, por ejemplo, de nuevos materiales, aislamientos, placas fotovoltaicas, accesos telemáticos, etc.  Pero los invitados coincidieron en que la tecnología sigue teniendo más peso en la labor comercial que técnica y que aún hay camino que recorrer.

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